“95后”無聲外賣騎手:安全按時送達讓顧客吃熱乎飯

發布時間:2021年12月05日 11:28     來源:中國新聞網

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  【解說】1996年出生的聾啞小伙唐亮是吉林長春一名外賣騎手,送餐路上雖然會面臨不少困難,但他依然每天都能完成30多個訂單。

  12月4日是星期六,訂單比工作日要多上許多,唐亮騎著電動車照舊奔波在寒冷的冬日里。

  清晨開始,唐亮就接單了。他穿著一件特殊的工作服——標記“聾啞人”字樣的馬甲,開始了當天的工作。

  配送站站長馮德軍介紹,到了冬天有些騎手就回老家了,現在站里有兩名聾啞人士,他們是“無聲騎士團”,穿梭在大街小巷中。

  可以想象,保證訂單及時送達,他們需要付出比常人更多的努力。馮德軍說,為了更好更安全地完成工作,唐亮需要和后方的同事密切配合。

  【同期】配送站站長 馮德軍

  因為他們說不了話也聽不見,拿到餐送到顧客的時候,顧客的地址有的也不是很準,后臺的工作人員、管理人員就跟顧客溝通,溝通好了之后又跟咱家的聾啞人溝通,最終定在一個位置,他們都在一個位置集合,這個位置大多數都是顧客的樓下。

  【解說】記者看到,在送餐的過程中,騎電動車的唐亮中途要停下來數次,仔細觀察交通情況,以便更加安全地騎行。

  馮德軍對記者說,符合交通法規是工作的前提。

  【同期】配送站站長 馮德軍

  各種車輛按喇叭他們也聽不見,我們這邊組織一下聾啞人在網上集體購了一下“美團無聲”或者是“聾啞人送餐”“我是聾啞人”,背后帶有這樣字樣的馬甲,每個人都穿上,我非常嚴格地(要求)靠右行駛,能最大程度地去保證他們的安全。

  【解說】現在,唐亮已經成為“無聲騎士團”的團長,每天能夠完成正常騎手的單量。

  在休息的間隙,唐亮通過微信對記者說,冬日天冷路滑,希望送餐的路上是平安的,顧客拿到的食物是熱乎的。

  記者 呂盛楠 高龍安 長春報道

責任編輯:【吳慶才】

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